Bonjour, je possède une imprimante Canon TS6350a. Elle affiche :"code support 5B00" Un maintien RESET enfoncé puis POWER enfoncé puis relâché RESET au bout de 2 secondes puis appuyer 5 fois RESET et après un petit moment relâcher POWER, le "code support 5B00" réapparait....je ne sais pas quoi faire. Cordialement

Ce code signifie que l'absorbeur d'encre est plein. Il est situé en dessous du rail de circulation des cartouches, donc difficilement accessible . Il faut donc en partie démonter l'imprimante pour accéder à l'éponge d'absorption. C'est très délicat à faire. Ensuite, soit on la change, soit on tente de la nettoyer. Bon courage !

TS6350a code support 5B00 – – Communauté SAV Darty 5574548

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jane66242444

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Le 5 mars 2026
Ce code signifie que l'absorbeur d'encre est plein. Il est situé en dessous du rail de circulation des cartouches, donc difficilement accessible . Il faut donc en partie démonter l'imprimante pour accéder à l'éponge d'absorption. C'est très délicat à faire. Ensuite, soit on la change, soit on tente de la nettoyer. Bon courage !
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- DanLoi
  
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  Auteur(e)
  Le 5 mars 2026
  @jane66242444 Merci.
  Mais je pense que nettoyer l'absorbeur d'encre, si difficile soit-il, ne supprimera pas le code erreur.
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